A privacidade é importante para todos nós

Obrigado por se juntar a nós na Pronti!

Ao utilizar e visitar este website e/ou a nossa aplicação, concorda com a nossa Termos e Condições , Política de Privacidade e Contrato de Utilizador . Por favor, leia-os atentamente e sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida.

Obrigado por se juntar a nós na Pronti!

Ao utilizar e visitar este website e/ou a nossa aplicação, concorda com a nossa Termos e Condições , Política de Privacidade e Contrato de Utilizador . Por favor, leia-os atentamente e sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida.

Política de Privacidade

Data da última revisão: 10 de dezembro de 2024

("Pronti"), o seu direito à privacidade é muito importante para nós. Disponibilizamos aos nossos utilizadores a possibilidade de analisar o seu guarda-roupa, através de fotografias carregadas pelo utilizador, e obter sugestões de combinações de roupa e roupas, bem como potenciais oportunidades de compra de roupa junto de vendedores terceiros, entre outras funcionalidades. A fim de lhe fornecer este serviço de forma eficaz, recolhemos determinadas informações específicas suas, e também recolhemos automaticamente informações e dados relacionados com a utilização dos nossos serviços por todos os nossos utilizadores, incluindo você. Uma vez que estamos empenhados em proteger os seus direitos de privacidade e as informações que nos fornece, desenvolvemos esta política de privacidade. Ele explica como protegeremos suas informações e descreve como as usaremos e compartilharemos.

Esta política diz respeito apenas à proteção de informações pessoais. As informações pessoais incluem quaisquer dados que possam ser utilizados para o identificar como indivíduo, incluindo o seu nome, rendimento, opinião pessoal, interesses, informações de contacto doméstico, números de identificação, IDs de utilizador, palavras-passe, origem étnica e idade.

Esta política descreve as seguintes práticas: * Recolha de informação pessoal * Partilhar as suas informações pessoais * Manter as suas informações pessoais

Esta política de privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir as necessidades internas da Pronti, o feedback dos clientes ou alterações na legislação de privacidade aplicável. Pronti irá postar todas essas alterações em nosso site, por isso, visite esta página regularmente.

NOTA: O software e os serviços Pronti não se destinam a crianças com menos de 13 anos de idade. Não recolhemos ou mantemos intencionalmente quaisquer informações pessoais ou informações não pessoalmente identificáveis de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade, nem qualquer parte do nosso website, software ou serviço é dirigido a crianças com menos de 13 anos. Encerraremos todas as contas usadas exclusivamente por essas crianças e removeremos e/ou excluiremos quaisquer informações pessoais que acreditamos terem sido enviadas por, ou pertencerem a, qualquer criança com idade inferior a 13 anos.

Recolha de informação

Para utilizar os serviços prestados pela Pronti, ser-lhe-á solicitado que forneça informações específicas sobre si, tais como o seu nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail. Iremos sempre informá-lo quando precisarmos de informações que o identifiquem pessoalmente, e manteremos essas informações em estrita confidencialidade. Você também pode, ocasionalmente, fornecer voluntariamente à Pronti informações que podem ser classificadas como informações pessoais – todas essas informações pessoais serão armazenadas e mantidas de acordo com esta política de privacidade.

Recolhemos informações sobre si das seguintes formas:

Como parte do seu registo e escolhas de preferência para os serviços da Pronti Pronti oferece a possibilidade de você escolher opções respeitando as características dos serviços que você usa. Além disso, podemos exigir o seu nome, endereço, número de telefone e informações de cartão de crédito ou outras informações de processamento de pagamento para fins de faturação, caso opte por um serviço pago. Esta informação é mantida confidencial e armazenada de forma segura pela Pronti.

Automaticamente pela aplicação e serviços da Pronti O software e os serviços da Pronti contêm funcionalidades que recolhem automaticamente informações dos utilizadores. Isso inclui, mas não está limitado a, estatísticas de uso, IDs exclusivos de aplicativos instalados, URLs visitados, endereços IP do usuário e outras informações específicas do ambiente, como tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador e logs e erros específicos do aplicativo. Embora alguns destes dados possam não o identificar pessoalmente, são tratados com o mesmo nível de confidencialidade e segurança que as informações pessoais, e certos elementos podem ser tornados anónimos antes de serem partilhados com terceiros. Estamos a utilizar o Google Analytics para ajudar a recolher informações sobre falhas e compreender como a nossa aplicação é utilizada para melhorar a experiência. Embora essas informações possam não identificá-lo pessoalmente, elas fornecem certas informações sobre você e, portanto, as tratamos como informações confidenciais, com medidas de segurança para protegê-las, como criptografia e protocolos de autenticação do usuário.

Além disso, o uso do site e/ou software da Pronti pode resultar na coleta de informações técnicas, como o tipo de dispositivo e a versão do software, a região e a moeda da loja de aplicativos, o endereço IP do computador, o sistema operacional, o nome/versão do navegador, a página da Web de referência, a página solicitada, a data/hora e, às vezes, um "cookie" (que pode ser desativado usando as preferências do seu navegador); Essas informações são usadas para nos ajudar a entender o padrão geral de uso do nosso site e software.

Como parte da sua utilização dos serviços da Pronti Poderá ter a possibilidade de publicar informações através dos serviços ou website da Pronti, tais como comentários, que poderão ser visualizados por outros dentro da sua organização, ou por terceiros, se assim o desejar. Informamos que qualquer informação pessoal que publique voluntariamente em qualquer fórum público ou em qualquer área onde outros utilizadores ou terceiros possam aceder legalmente à mesma, NÃO será considerada confidencial de forma alguma, e a Pronti não terá qualquer obrigação de a proteger num sistema seguro ou de obter o seu consentimento para a sua divulgação, como você terá tomado a decisão de publicá-lo. No entanto, a seu pedido, a Pronti terá todo o prazer em alterá-lo, removê-lo ou restringir o acesso a ele (sujeito a viabilidade técnica), a fim de proteger a integridade das informações pessoais.

Quando você segue um link do aplicativo ou site da Pronti para um site de terceiros, você está, ao ser conectado a esse site, sujeito à política de privacidade do terceiro, não à da Pronti. Para os fins desta política de privacidade, tal site de terceiros será considerado fora da alçada da Pronti, e qualquer informação que você possa transmitir a esse terceiro não será regida por esta política de privacidade. É da sua exclusiva responsabilidade rever e sentir-se confortável com as políticas de terceiros, incluindo a sua política de privacidade.

Você entrar em contato direto com Pronti
Quando contacta qualquer funcionário da Pronti por telefone, e-mail, pessoalmente ou através do nosso website, ser-lhe-á pedido que dê o seu consentimento para a recolha de informações pessoais se as suas informações pessoais nos ajudarem a fornecer as informações, produtos ou serviços de que necessita.

Você responde às comunicações da Pronti De tempos em tempos, a Pronti pode convidá-lo a nos fornecer informações para fins específicos. Podemos solicitar essas informações através de recursos de feedback em nosso site ou software; podemos enviar e-mails solicitando feedback ou oferecendo produtos e serviços; ou podemos pedir-lhe informações relativas ao suporte dos nossos produtos ou serviços. A sua resposta a estas comunicações pode exigir que submeta informações e opiniões pessoais.

As suas informações são obtidas através de terceiros Ocasionalmente, a Pronti obterá informações sobre si de terceiros, tais como fornecedores de listas de correio, fornecedores de serviços de terceiros, ISPs ou fornecedores de aplicações ou contas de terceiros. Provedores terceirizados são responsáveis por obter consentimento para a divulgação de informações pessoais para nós daqueles indivíduos identificados em listas de discussão, pesquisas ou através de outros métodos de coleta.

Partilhar os seus dados pessoais

Sujeito a quaisquer exceções indicadas acima na seção de coleta de informações, se a Pronti coletar qualquer uma de suas informações pessoais, seguiremos essas práticas em relação à distribuição dessas informações.

As suas informações pessoais estão protegidas A Pronti usa precauções razoáveis para proteger as informações pessoais e armazená-las de forma segura. O acesso às suas informações pessoais é restrito ao pessoal que precisa delas, e a Pronti toma medidas razoáveis para impedir o uso não autorizado ou a divulgação de informações pessoais.

A Pronti apenas utiliza e divulga as suas informações pessoais se nos ajudar a facilitar as suas necessidades, a prestar-lhe os serviços, a melhorar os nossos produtos e serviços, a cumprir requisitos legais e regulamentares ou, na medida do possível, a gerir as nossas operações comerciais internas. Além disso, se houver quaisquer restrições de divulgação ou uso em seu consentimento para a coleta de suas informações pessoais, a Pronti respeitará essas restrições (sujeito às exceções de consentimento listadas abaixo).

Por exemplo, as informações do seu cartão de crédito só serão utilizadas para faturar os serviços que autorizou ou utilizou. As informações do utilizador e da conta fornecidas como parte do seu registo ou preferências para os serviços da Pronti serão utilizadas apenas para lhe fornecer os serviços.

A Pronti pode combinar as suas informações com outras informações num formulário anonimizado para que já não o identifique pessoalmente. Isso inclui a anonimização de URLs, IDs exclusivos de aplicativos instalados, endereços IP do usuário e informações específicas do ambiente. Poderemos então divulgar estes dados anónimos a terceiros para fins como melhorar os nossos serviços, compreender padrões de utilização e outras atividades relacionadas com negócios. Estes terceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança destes dados anonimizados.

Conformidade com GDPR e PIPEDA Para usuários localizados em jurisdições onde o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) ou a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) se aplicam, a Pronti garante que todos os dados coletados, incluindo URLs, IDs exclusivos de aplicativos instalados, endereços IP do usuário e outras informações específicas do ambiente, sejam processados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso inclui a obtenção de consentimento explícito para coleta, processamento e compartilhamento de dados e a garantia de que quaisquer dados compartilhados com terceiros sejam anonimizados de forma a atender aos padrões GDPR e PIPEDA para evitar a reidentificação. Os utilizadores têm o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, solicitar o acesso aos seus dados e solicitar a eliminação dos seus dados, sujeito a obrigações legais.

Apenas partilhamos as suas informações com o seu consentimento A Pronti fornece as suas informações pessoais a terceiros apenas para fins para os quais deu o seu consentimento – consentimento esse que será considerado em relação a quaisquer ligações de terceiros a que aceda através dos serviços da Pronti, apenas na medida necessária para aceder a essas ligações – e, de outra forma, exigimos que esses terceiros mantenham as suas informações confidenciais.

Em algumas situações, a Pronti pode ser obrigada a divulgar as suas informações sem o seu consentimento prévio. Por exemplo, a Pronti pode divulgar as suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei, ou se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária para: • cumprir a lei ou processo legal • proteger e defender os nossos direitos e propriedade, ou os direitos e propriedade de terceiros • proteger contra o uso indevido ou não autorizado de qualquer um dos produtos, software, serviços ou outros materiais proprietários da Pronti • proteger a segurança pessoal de qualquer pessoa • permitir uma mudança de propriedade da Pronti e a transferência associada de todas as informações pessoais para o novo proprietário da Pronti – isso não afeta a proteção de suas informações sob esta Política de Privacidade
A Pronti tentará sempre notificá-lo previamente de tal divulgação; no entanto, tal notificação pode nem sempre ser possível ou razoável dadas as circunstâncias.

Google Gmail API

Pronti tem um recurso opcional onde você pode conectar sua conta do Gmail e podemos encontrar as imagens dos itens que você comprou on-line e adicioná-los ao seu armário. Pronti examina os e-mails para encontrar um e-mail de recibo de compra e, em seguida, leva a(s) imagem(ns) para exibir para você no aplicativo. Pronti não salva seus e-mails. O Pronti também não mantém uma conexão com seu e-mail, portanto, se você comprar novamente depois de se conectar e quiser que suas compras mais recentes sejam adicionadas ao seu armário, você precisa se conectar ativamente novamente. O uso e a transferência do Pronti para qualquer outro aplicativo das informações recebidas das APIs do Google aderirão ao Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google , incluindo os requisitos de Utilização Limitada.

Publicidade e redes de anúncios de terceiros

Utilização de Serviços de Publicidade: Temos parcerias com redes de publicidade de terceiros, como Google AdMob, Google Ad Manager, Mediavine, Meta, AppLovin ou InMobi para exibir anúncios em nosso aplicativo. Esses terceiros podem usar tecnologias como cookies, identificadores móveis (como Android Advertising ID ou ID da Apple para Publicidade) e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar informações sobre seu dispositivo e seu uso de nosso aplicativo ao longo do tempo. Os dados recolhidos podem incluir o seu endereço IP, tipo de dispositivo, informações de utilização da aplicação e interações com os anúncios apresentados, entre outros detalhes.

Utilização e Personalização de Dados: As informações recolhidas podem ser utilizadas para lhe mostrar anúncios direcionados que são mais relevantes para si. Por exemplo, essas redes podem usar dados sobre aplicativos que você instalou ou o conteúdo que você visualizou para determinar quais anúncios provavelmente serão de interesse. Este processo é frequentemente chamado de publicidade baseada em interesses ou publicidade direcionada.

Desativação de anúncios personalizados: Você pode desativar anúncios personalizados a qualquer momento, ajustando suas preferências de publicidade no nível do dispositivo. Em dispositivos Android, pode repor o seu ID de publicidade e/ou desativar a personalização de anúncios em Definições > Google > Ads. Em dispositivos iOS, pode limitar o acompanhamento de anúncios nas definições de privacidade do dispositivo. Tenha em mente que optar por não receber publicidade personalizada não significa que você não verá mais anúncios; Isso significa apenas que esses anúncios não serão personalizados de acordo com seus interesses.

Políticas de terceiros: Os nossos parceiros de publicidade têm as suas próprias políticas e práticas de privacidade que regem a sua utilização das informações que recolhem. Encorajamo-lo a rever as respetivas políticas. Por exemplo, você pode saber mais sobre como o Google usa os dados em https://policies.google.com/technologies/ads.

Compartilhamento de dados e conformidade: Garantimos que quaisquer anunciantes e parceiros terceiros com quem trabalhamos aderem às leis de proteção de dados aplicáveis (como GDPR e CCPA) e só compartilhamos informações anônimas ou não pessoalmente identificáveis com eles quando necessário. Os utilizadores em determinadas jurisdições podem ter direitos adicionais de acesso, retificação ou restrição do processamento dos seus dados pessoais utilizados para fins publicitários. Consulte a secção "Direitos e Consentimento do Utilizador" desta Política de Privacidade para obter mais detalhes sobre como exercer estes direitos.

Manter as suas informações pessoais

A Pronti estabeleceu as seguintes práticas em relação à manutenção de suas informações pessoais.

Direitos e Consentimento do Utilizador Os utilizadores têm o direito de ser informados sobre os dados específicos que estão a ser recolhidos e como serão utilizados. A Pronti obterá consentimento explícito para a coleta de URLs, IDs exclusivos de aplicativos instalados, endereços IP do usuário e outras informações específicas do ambiente. Este consentimento será obtido durante o processo de registo e pode ser gerido através das definições da conta do utilizador. Os utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento, solicitar o acesso aos dados recolhidos sobre si, ou solicitar a eliminação desses dados, exceto quando a retenção seja exigida por lei.

Processo de anonimização de dados A Pronti emprega técnicas de anonimização padrão do setor para garantir que quaisquer dados compartilhados com terceiros não possam ser usados para reidentificar usuários individuais. Esse processo inclui remover ou mascarar identificadores diretos, aplicar criptografia e usar métodos de agregação quando apropriado. A eficácia dessas técnicas de anonimização é regularmente revisada e atualizada para atender aos padrões em evolução sob GDPR e PIPEDA. Os utilizadores serão notificados de quaisquer alterações significativas ao processo de anonimização que possam afetar a privacidade dos seus dados.

Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais a qualquer momento Se, por qualquer motivo, desejar rever as suas informações pessoais que a Pronti tem na sua posse, pode contactar o nosso Responsável pela Privacidade, que terá todo o prazer em fornecer-lhe todas as suas informações pessoais que a Pronti tem em arquivo.

Você pode solicitar alterações em suas informações pessoais a qualquer momento Às vezes, será necessário que você atualize suas informações pessoais que a Pronti tem em arquivo. Por exemplo, se mudar ou alterar cartões de crédito, ou alterar o seu dispositivo móvel, deverá atualizar as suas informações para continuar a receber os serviços prestados pela Pronti.

Se desejar fazer quaisquer alterações ou correções às suas informações pessoais, contacte o nosso Responsável pela Privacidade, que implementará as alterações. Isso nos ajudará a garantir que nossos registros estejam sempre atualizados.

Pode optar por não receber comunicações a qualquer momento Além disso, você sempre pode escolher se deseja receber informações – como atualizações por e-mail – da Pronti. Em alguns casos, você pode fazê-lo simplesmente alterando as preferências no aplicativo de software através do qual a Pronti fornece os serviços.

Se optar por não receber comunicações relativas a produtos e serviços fornecidos pela Pronti, poderá não obter todos os benefícios que poderíamos fornecer, tais como atualizações ou avisos. A Pronti não terá qualquer responsabilidade perante si pela perda desses benefícios ou quaisquer efeitos negativos relativamente à sua utilização dos produtos ou serviços da Pronti.

Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam destruídas a qualquer momento Pode surgir uma situação em que deseje que todas as suas informações pessoais contidas nos registos da Pronti sejam eliminadas ou destruídas. Se for isso que pretende, contacte o nosso Responsável pela Privacidade, que se encarregará de remover as suas informações pessoais de todos os registos da Pronti. No entanto, pode haver situações em que somos obrigados a reter uma cópia de arquivo de suas informações para nos permitir cumprir as leis ou responder a processos legais. Iremos informá-lo de todas essas situações e apenas utilizaremos as suas informações pessoais retidas na medida limitada necessária para cumprir tais leis ou responder a processos legais.

Contactar o nosso Responsável pela Privacidade

A Pronti agradece os seus comentários sobre esta política de privacidade e teremos todo o gosto em fornecer qualquer informação adicional de que necessite. Por favor contacte o nosso Responsável pela Privacidade .

Esta política de privacidade complementa quaisquer acordos que já tenha com a Pronti, tais como o seu Acordo de Utilizador ou os termos e condições do website. A nossa política de privacidade não substitui os termos desses acordos. Ao concordar com esses termos e usar o site, produtos, software e serviços da Pronti, você está consentindo com a coleta e uso de suas informações pessoais pela Pronti de acordo com esta política de privacidade. Esta política foi escrita de acordo com a Lei Canadense de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA).